Aktualizacje wersji i modułów, kopie zapasowe, skanowanie malware i monitoring 24/7. Zamiast gasić pożary, pilnujemy, żeby nie było czego gasić.
Rdzeń sklepu, moduły i motyw — z testem koszyka, płatności i wysyłki po każdej aktualizacji.
Pilnujemy modyfikacji w kodzie i szablonie, żeby aktualizacja nie skasowała pracy z poprzednich lat.
Codzienne kopie plików i bazy poza serwerem sklepu, z odtworzeniem na żądanie.
Codzienne sprawdzanie plików i bazy pod kątem infekcji oraz podejrzanego kodu.
Każdy aktualizuje się we własnym rytmie. Konflikt między nimi potrafi wyłączyć koszyk w środku dnia.
Zmiany wprowadzone „na szybko” przez poprzednich wykonawców wracają przy pierwszej aktualizacji.
Stara wersja nie dostaje łatek bezpieczeństwa, a nowe moduły przestają być z nią zgodne.
Filtry i kombinacje obciążają bazę. Bez optymalizacji sklep traci konwersję razem z prędkością.
Dla sklepów, w których wystarczy pewność, że aktualizacje i kopie są robione regularnie.
Opieka plus godziny na drobne zmiany w sklepie bez osobnych wycen.
Dla sklepów, w których godzina przestoju to realna strata na zamówieniach.
Sprawdzamy wersję, moduły, override’y, bezpieczeństwo i wydajność — dostajesz listę zaleceń.
Usuwamy zbędne moduły, porządkujemy modyfikacje i domykamy luki przed przejęciem opieki.
Wchodzimy w stały rytm prac — bez przerywania sprzedaży i bez przepisywania sklepu od zera.
Sprawdzamy wersję, moduły, override’y, kopie i wydajność.
Wdrażamy monitoring, kopie, skanowanie i środowisko testowe.
Aktualizacje na kopii, testy ścieżki zakupowej, wdrożenie na sklepie.
Piszesz lub dzwonisz — przejmujemy temat w czasie z pakietu.
Podsumowanie prac i propozycje kolejnych kroków dla sklepu.
Sprawdzimy wersję, moduły i wydajność, a potem powiemy wprost, co wymaga pilnej naprawy, a co spokojnie poczeka. Na tej podstawie dobierzemy pakiet opieki.
Napisz, na jakiej wersji stoi sklep i co Cię niepokoi — odezwiemy się w ciągu 24 godzin.
Od audytu: wersja PrestaShop, lista modułów, override’y w kodzie, stan kopii, bezpieczeństwo i wydajność. Dopiero potem uruchamiamy stałe prace.
Może, zwłaszcza przy modułach od różnych producentów i modyfikacjach w kodzie. Dlatego aktualizujemy najpierw kopię testową i sprawdzamy koszyk, płatności oraz wysyłkę.
Utrzymujemy starsze wersje, ale zwykle proponujemy plan przejścia na 8.x. Stara wersja nie dostaje łatek bezpieczeństwa, a nowe moduły przestają być z nią zgodne.
Najpierw usuwamy infekcję i zamykamy lukę, przez którą się dostała, a potem uruchamiamy stałą opiekę, żeby to się nie powtórzyło.
Tak, robimy to regularnie. Zaczynamy od audytu i uporządkowania modułów, a potem wchodzimy w bieżące utrzymanie.
Zależnie od pakietu: do 48, 24 albo 6 godzin w dni robocze. Awarię wykrytą przez monitoring obsługujemy bez czekania na zgłoszenie.
Godziny z pakietu pokrywają drobne zmiany i poprawki. Większe prace — nowy moduł, integracja, przebudowa — wyceniamy osobno.
Nie. Prowadzimy sklepy zarówno na naszej infrastrukturze, jak i na serwerze klienta.
